Wahyunanda Kusuma Pertiwi - Kompas Tekno
Minggu, 22 April 2018 | 17:23 WIB
KOMPAS.com - Apple meminta para pengguna MacBook Pro khusus model 13 inci tanpa Touch Bar di seluruh dunia untuk segera membawa perangkatnya ke pusat perbaikan Apple, apabila mengalami masalah baterai menggembung.
Imbauan tersebut datang bersama program "Battery Replacement Program" yang diumumkan Apple hari Sabtu, (21/4/2018).
"Apple memastikan bahwa segelintir MacBook Pro model 13 inci (non-Touch bar) bisa mengalami kerusakan komponen akibat baterai yang menggembung", tulis Apple melalui situsnya.
Apple mengatakan bahwa masalah ini cukup serius, dan karena itu akan mengganti baterai yang memenuhi syarat kerusakan secara gratis.
Menurut vendor asal Cupertino, Amerika Serikat tersebut, laptop yang terdampak merupakan MacBook Pro 13 inci non-Touch Bar yang diproduksi dalam periode antara Oktober 2016 hingga Oktober 2017.
Cara mengetahui laptop terdampak
Untuk memeriksa apakah Macbook Pro Anda termasuk yang layak mendapatkanservice ini atau tidak, Anda perlu memasukan nomor seri MacBook pro ke laman Apple di tautan ini.
Cara mengecek nomor seri MacBook Pro, klik logo Apple di "Menu Bar", dan pilih "About this Mac", gulir ke jendela informasi untuk melihat nomor serial. Layanan penggantian baterai, menurut Apple akan memakan waktu 3 hingga 5 hari.
Seperti dirangkum KompasTekno dariFirstPost, Minggu (22/4/2018), program ini tidak berlaku bagi MacBook Pro model lama atau MacBook Pro dengan Touch Bar.
Pemilik MacBook Pro yang terdampak bisa mendatangi pusat layanan Apple atau membuat janji dengan Apple Store terdekat.
Apple mengimbau pengguna untuk mencadangkan semua data terlebih dahulu sebelum melakukan pergantian baterai. Jika pengguna telah membayar pergantian baterai MacBook Pro model 13 inci non-Touch Bar, Apple akan mengembalikan biaya tersebut.
Baca juga : Ini Keluhan Pengguna MacBook Pro Terbaru
Masalah baterai gadget Apple
Baterai agaknya menjadi masalah serius bagi perangkat produksi Apple. Selain MacBook Pro, iPhone dan Apple Watch juga mendapatkan layanan ganti baterai.
Awal tahun lalu, pengguna iPhone lawas diberi diskon 40 persen. Bahkan Apple pun dikabarkan akan mengganti iPhone 6 Plus yang rusak, dengan seri di atasnya, yakni iPhone 6s Plus.
Perangkat lain Apple, Apple Watch, pun juga dikeluhkan mengalami masalah pada baterai. Apple dikabarkan akan memberi perbaikan gratis untuk para pengguna Apple Watch Series 2 ukuran 42 mm.
Perbaikan ini dikhususkan untuk para pengguna Apple Watch yang baterainya telah menggembung.
Penulis: Wahyunanda Kusuma Pertiwi
Editor: Oik Yusuf
Sumber:
