Karena lupa melakukan isi ulang pulsa, nomor prabayar milik Anda hangus. Padahal, nomor itu sudah terlanjur dikenal oleh teman, saudara, dan relasi bisnis. Membeli nomor baru bukanlah pilihan terbaik. Sebab, Anda harus menginformasikan lagi nomor tersebut kepada banyak orang.
Bisakah nomor prabayar yang hangus diaktifkan kembali? Beda operator, beda kebijakan. Ini detailnya.
Telkomsel. Langkah-langkah yang pernah penulis paparkan di sini sudah tidak berlaku lagi. Kebijakan yang sekarang berlaku, nomor prabayar yang hangus pada prinsipnya tidak dapat diaktifkan kembali.
Khusus nomor simPATI berawalan 0812, peluang diaktifkan kembali sebenarnya masih terbuka. Syarat utamanya dua. Pertama, Anda bersedia menjadi pelanggan nomor pascabayar alias kartuHalo. Kedua, permintaan reaktivasi dilakukan paling lambat 15 hari sejak nomor itu hangus. Kunjungi GraPARI terdekat untuk mendapatkan informasi lebih rinci.
Update Juni 2021 : Nomor telkomsel yang hangus masih dapat diaktifkan asalkan tidak melewati 27 hari sejak masa tenggang kartu tersebut berakhir saat ini hanya bisa dilakukan di GraPARI tertentu kunjungi di GraPARI terdekat untuk lebih rinci.
XL. Nomor prabayar yang hangus dapat diaktifkan kembali, tetap sebagai nomor prabayar. Langkah pertama yang harus Anda tempuh, datanglah ke XL Center dan sampaikan keinginan Anda kepada customer service (CS) yang melayani. CS akan mengecek ketersediaan nomor di sistem. Bila nomor Anda masih bisa diaktifkan kembali, CS bakal melakukan validasi. Tujuannya memastikan bahwa Anda sebelumnya memang pengguna nomor tersebut. Kalau lolos validasi, proses reaktivasi segera dijalankan.
Proses reaktivasi nomor yang hangus dikenakan dua macam biaya: harga nomor dan harga kartu perdana. Misalnya, di sistem XL nomor Anda termasuk nomor cantik dengan nilai Rp 500 ribu. Harga kartu perdana XL saat itu Rp 10 ribu. Dengan demikian, total biaya yang harus Anda bayarkan untuk mengaktifkan kembali nomor yang hangus adalah Rp 510 ribu.
Update : Biaya reaktivasi ulang kartu XL yang hangus hanya sekitar 25 ribu. Dan untuk reaktivasi nomor XL yang hangus tidak lebih dari 60 hari sejak dinyatakan nomor tersebut hangus.
Smartfren. Nomor prabayar yang hangus tak bisa diaktifkan kembali sebagai nomor prabayar. Namun, asalkan nomor yang hangus itu belum terlanjur diproduksi ulang, Anda masih dapat memilikinya lagi. Syaratnya, Anda bersedia memigrasikan nomor lama tersebut menjadi nomor pascabayar. Silakan singgah ke Galeri Smartfren untuk mendapatkan informasi lebih detail.
Indosat : Nomor indosat yang hangus sudah tidak bisa diaktfkan kembali. Jika beberapa gerai Indosat masih bisa mengaktifkan nomor indosat yang hangus biasanya diminta migrasikan prabayar ke pascabayar silahkan konfrimasi ke Gerai Indosat terkait untuk informasi lebih lanjut
Tri. Nomor Tri yang hangus sudah tidak bisa diaktifkan kembali. Jika gerai 3Store tertentu masih bisa aktifkan kembali nomor yang hangus silahkan kunjungi gerai 3Store terdekat untuk lebih rinci.
